Política de Privacidade

1. Introdução

A Apuro, com sede na Rua do Ouvidor 184, Centro, Rio de Janeiro — RJ, 20040-030, está comprometida com a proteção dos dados pessoais das pessoas que entram em contato conosco ou utilizam nossos serviços de suporte administrativo. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais direitos você possui em relação a essas informações.

Esta política se aplica ao site tratto.cyou e a todos os serviços administrativos e educacionais prestados pela Apuro. Nossos serviços são de natureza não regulamentada — não prestamos assessoria jurídica, contábil ou financeira regulamentada.

Dúvidas sobre privacidade: [email protected]

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone (quando fornecido)
Mensagens enviadas pelo formulário de contato
Dados da empresa (quando aplicável ao projeto)

2.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP e informações do dispositivo
Páginas visitadas e tempo de navegação
Cookies e tecnologias semelhantes (ver seção 5)

2.3 Base legal para tratamento (LGPD)

Consentimento: para envio de comunicações de marketing
Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados
Legítimo interesse: para melhoria dos serviços e segurança
Obrigação legal: quando exigido por lei

3. Como utilizamos os dados

Os dados coletados são utilizados para:

Responder a solicitações de contato e dúvidas
Executar os serviços administrativos contratados
Enviar comunicações relacionadas aos projetos em andamento
Melhorar o site e a experiência de navegação
Cumprir obrigações legais aplicáveis

3.1 Compartilhamento com terceiros

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site (ex.: serviços de análise de tráfego), sempre sob contrato de confidencialidade e com finalidade restrita.

3.2 Retenção de dados

Dados de contato são retidos por até 5 anos após o encerramento da relação comercial ou do último contato. Dados de navegação são retidos por até 12 meses.

4. Medidas de proteção

Transmissão de dados via HTTPS (criptografia em trânsito)
Acesso restrito a dados pessoais por colaboradores autorizados
Revisão periódica dos processos de segurança
Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares afetados e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) nos prazos previstos pela LGPD

5. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site, análise de acesso e salvamento de preferências. Para informações detalhadas e controle de preferências, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD — Lei 13.709/2018)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

Acesso: saber quais dados seus possuímos
Correção: solicitar a correção de dados imprecisos
Eliminação: pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados com base em consentimento
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Oposição: se opor ao tratamento em determinadas situações
Revogação de consentimento: retirar o consentimento previamente dado
Reclamação: apresentar queixa à ANPD

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: [email protected]

Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD (www.gov.br/anpd)

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada um deles antes de compartilhar dados.

8. Privacidade de menores

Nossos serviços são voltados exclusivamente para empresas e pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, procederemos à exclusão imediata das informações.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de "Última atualização" no topo indica quando a versão atual foi publicada. Comunicaremos alterações relevantes por e-mail ou mediante aviso no site.

10. Contato para questões de privacidade

Apuro
Rua do Ouvidor 184, Centro
Rio de Janeiro — RJ, 20040-030
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (21) 3617-4928